Política de Privacidade

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer o Serviço: Processar transações, gerar relatórios, calcular saldos e estatísticas
• Melhorar a Experiência: Personalizar recomendações, otimizar recursos, desenvolver novas funcionalidades
• Comunicação: Enviar notificações importantes, atualizações de segurança, newsletters (com seu consentimento)
• Segurança: Detectar e prevenir fraudes, abusos e atividades suspeitas
• Suporte: Responder dúvidas, resolver problemas técnicos, fornecer assistência
• Cumprimento Legal: Atender obrigações legais e regulatórias quando necessário

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Podemos compartilhar informações apenas nos seguintes casos:

• Provedores de Serviço: Empresas que nos auxiliam (hospedagem, pagamentos, análise), sempre sob contratos rígidos de confidencialidade
• Compartilhamento Autorizado: Quando você compartilha carteiras com outros usuários (apenas dados específicos daquela carteira)
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou órgãos reguladores
• Proteção de Direitos: Para proteger nossa segurança, direitos ou propriedade, ou de nossos usuários

Implementamos medidas rigorosas de segurança:

• Criptografia: Todas as comunicações são protegidas por SSL/TLS (HTTPS)
• Senhas: Armazenadas com hash bcrypt, nunca em texto puro
• Acesso Restrito: Apenas pessoal autorizado tem acesso limitado aos dados
• Monitoramento: Sistemas de detecção de intrusão e atividades anômalas 24/7
• Backups: Cópias de segurança regulares e criptografadas
• Atualizações: Patches de segurança aplicados regularmente

Importante: Nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos usar senhas fortes e únicas, habilitar autenticação de dois fatores quando disponível, e não compartilhar suas credenciais.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: Confirmar se processamos seus dados e solicitar uma cópia
• Correção: Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a eliminação de dados pessoais (sujeito a obrigações legais)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível
• Revogação: Retirar consentimento para processamento de dados a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao processamento de dados em determinadas situações
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através de: privacidade@finflow.com.br

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços enquanto sua conta estiver ativa
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis (normalmente 5 anos)
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

Após a exclusão da conta, dados anonimizados podem ser retidos para fins estatísticos e de melhoria do serviço.

Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças ou adolescentes sem consentimento dos responsáveis legais.

Se você acredita que coletamos inadvertidamente dados de um menor, entre em contato imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais, operacionais ou regulatórias.

Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou aviso destacado em nosso site. Recomendamos revisar esta política regularmente.

A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.