Política de Cookies

Última atualização: 08 de dezembro de 2025

Entenda como usamos cookies para melhorar sua experiência

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site "lembre" de você e suas preferências, tornando sua experiência mais rápida e personalizada.

Os cookies podem ser "de sessão" (temporários, excluídos ao fechar o navegador) ou "persistentes" (permanecem no dispositivo até expirar ou serem excluídos manualmente).

Exemplo prático: Cookies permitem que você não precise fazer login toda vez que acessa o FinFlow, mantendo sua sessão ativa.

Tipos de Cookies que Usamos

1. Cookies Essenciais (Obrigatórios)

São necessários para o funcionamento básico da plataforma. Sem eles, o serviço não funciona.

  • Autenticação: Manter você logado durante a sessão
  • Segurança: Proteger contra ataques CSRF e outras ameaças
  • Preferências: Lembrar configurações básicas de idioma e moeda
  • Load Balancing: Distribuir solicitações entre servidores

⚠️ Estes cookies não podem ser desativados

2. Cookies Funcionais

Melhoram a funcionalidade e personalização do site, mas não são estritamente necessários.

  • Tema: Lembrar se você prefere modo claro ou escuro
  • Layout: Salvar preferências de exibição de gráficos e tabelas
  • Notificações: Gerenciar preferências de alertas e avisos
  • Onboarding: Rastrear tutoriais e dicas já visualizadas

3. Cookies de Análise e Performance

Coletam informações sobre como você usa a plataforma para melhorias e otimizações.

  • Google Analytics: Estatísticas de uso, páginas visitadas, tempo de permanência
  • Hotjar: Mapas de calor e gravações de sessão (anônimas)
  • Performance: Identificar páginas lentas ou com erros
  • A/B Testing: Testar diferentes versões de recursos

💡 Todos os dados são anônimos e agregados

4. Cookies de Marketing (Desativados por Padrão)

Usados para personalizar anúncios e medir campanhas publicitárias.

  • Google Ads: Rastreamento de conversões de campanhas
  • Facebook Pixel: Remarketing em redes sociais
  • LinkedIn Insight: Anúncios direcionados B2B

🚫 Você pode optar por não receber cookies de marketing

Gerenciar Preferências de Cookies

Necessários para o funcionamento básico. Sempre ativado.

Melhoram sua experiência com recursos personalizados.

Ajudam a melhorar o desempenho e identificar problemas.

Usados para anúncios personalizados e remarketing.

Como Controlar Cookies no Navegador

Você também pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite:

  • Ver quais cookies estão armazenados
  • Excluir todos os cookies ou apenas cookies específicos
  • Bloquear cookies de terceiros
  • Bloquear cookies de sites específicos
  • Excluir automaticamente cookies ao fechar o navegador

Instruções por navegador:

  • Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
  • Firefox: Preferências → Privacidade e Segurança → Cookies
  • Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site
  • Edge: Configurações → Cookies e permissões do site

Atenção: Bloquear ou excluir cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma, exigindo login frequente ou perda de preferências.

Cookies de Terceiros

Além dos nossos cookies, utilizamos serviços de terceiros que podem definir cookies:

Google Analytics

Análise de tráfego e comportamento do usuário

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Hotjar

Gravações de sessão e mapas de calor (anônimos)

Política de Privacidade →

Stripe / PagSeguro

Processamento seguro de pagamentos

Política de Privacidade →

Não temos controle sobre os cookies definidos por terceiros. Consulte suas políticas de privacidade para mais informações.

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou para cumprir requisitos legais.

Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado. A data da última atualização está indicada no topo da página.

Dúvidas sobre Cookies?

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Telefone: +55 (11) 3000-0000